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        學習篇 | 海爾施高效團隊建設管理培訓

        發布時間:2020-09-06

        管理是一門藝術,是管理者在一定環境條件下,通過計劃、組織、領導、控制和創新等職能,以人為中心協調各項資源實現組織目標的過程。掌握管理的妙法,建設高效運作團隊,將對企業良好穩步的發展起到決定性作用。2020年9月5日,很榮幸邀請到張顧嚴老師來到海爾施,為大家講授高效團隊建設管理課程。



        浙江大學、中國科大、上海交大、廈門大學、中山大學、中國人民大學等多所高校總裁班或EDP中心特邀導師。1599459476891145.png


        本篇為學習貼,小編復盤與大家分享課程知識點一二,管中窺豹、學以致用~

        海爾施管理課程,助力組織成員高效工作創造價值,提高團隊競爭力,是職業生涯培訓學習的現實意義!助力個人實現自我成長和拓展,創造良好體驗,是我們終身學習的人生意義!

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        張老師首先從團隊管理發展的四個境界--社會發展與人員思維差異帶來的現代管理理念,談團隊建設的思維基礎。西為中用,發現適合中國企業的團隊管理模式。





        人是團隊建設的根本,忽視人的工具與方法,最終適得其反;



        認同是基礎,制度是方法;



        組織認同分兩種:情感認同與價值認同;



        管理中警惕防范“破窗效應”、“沉沒成本”;



        認知水平決定思維能力,知識體系越豐富,做決策的準確率越高。


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        進入第二篇章,張老師從團隊的自我認知與識人的角度解析高績效團隊打造的基礎,本章重點解決“制度好,難遵守”的現實難題。

        他從現實的管理經驗中結合案例,指出團隊建設常犯的六個錯誤:①大談規劃,忽視受眾;②盲目激勵,適得其反;③只招同類,不懂互補;④只要面子,忽視里子;⑤制度冰冷,缺乏溫度;⑥遇事推脫,不負責任。





         職場中的“二七一”法則;



         制度只能保證不犯錯,認同才能出結果。

        現代團建管理與傳統的主要區別在于:傳統團建管理——提示多、補救多、控制多、要求解釋、員工基于命令做事,講求規范性;現代團建管理——提問多、預防多、承諾多、發掘多、要求成果、員工基于承諾做事,挖掘可能性。

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        ◎  海爾施物流管理團隊


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        識人——合格管理人員應具備的素質與技能之一。張老師為大家推薦了一部曾國藩著作《冰鑒》,引用其“識人之術”,解說“相”背后的行為習慣從而解析一個人的個性特征。

        無獨有偶,在現代管理學中,行為學與心理學也是對個體個性特征的研究學科。張老師舉了個栗子:在談判場合,若對方有兩人以上談判對象,可以通過眼神來判斷出誰是更重要的角色。




         所謂“知之者不如好之者,好之者不如樂之者”,優秀團隊人才建設也離不開興趣的培養;



         身在職場,自我管理也是管理者的必修課。

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        張老師舉了一個現實中常見,上下級溝通不暢導致重要項目延誤的例子。在這樣的案例中,管理者與下屬都有責任,糾正的方法:時間明細化、方案標準量化、檢查節點化、責任明確化。

        現實中管理者感到疲累,導致的因素大概有:逃避責任、不懂裁員、沒有員工認同、加入錯誤行列、一層不變管理眾人、輕視目標、想成為部屬的朋友、容忍部屬的無能。

        四步跟進制度-承諾管理系統:①接到任務命令后,明確作出承諾;②對執行人的過程和結果進行監督和檢查;③任務完成后,要明確向指令發出人匯報結果完成情況;④根據檢查結果,即時獎懲。

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        張老師以唐僧四人隱喻四種行為風格認知人,對應豐富激勵手段,刺激結果達成。

        個性化管理,是現代管理的一個特征。


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        進入第四篇——高效團隊思與行




        優秀團隊成員必備的5項素質-態度、能力、情緒、個性、共贏;



        身在職場,自我管理也是管理者的必修課;



        性格與人品無關,個性識別與有效交流;



        留住核心人才的8種方法:差異薪酬策略、職業輔導計劃、工作規劃預期、關注家庭成員、直線管理提升、崗位成長計劃、對外展示機會、個性差異策略;



        獎罰效果低于預期的原因分析,有效處理團隊沖突的方法。


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        第五篇——解析打造結果導向團隊的步驟:以終為始、確立目標、建立標準、配置資源、用對方法

         結果導向管理必須糾偏常犯的6個錯誤:目標不明計劃不清、救火而非防火、自己累下屬閑、事事都管嚴重內耗、好制度難執行、只懂命令不懂檢查。

         最后,張顧嚴老師對本堂課管理課程的要點進行了總結。總結高效團隊建設依賴于:從目標上引領、從心理上輔導、從機制上保證、從利益上調節、從文化上熏陶,是本堂課程的核心。

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        ◎  張顧嚴老師與本期管理課程學員在一號樓展廳合影留念

        時代變遷,日新月異,全球化發展帶來危與機,管理學作為自然科學和社會科學兩大領域交叉點上建立起來的一門綜合性學科,是一片知識的海洋,海爾施將構建學習型組織,企業也將隨著管理者們求知踐行的步伐,不斷提升與進步,走向更好的未來。



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